Radio de comunicación para empresas y brigadas

Qué es un radio de comunicación

Es un transmisor y receptor en el mismo aparato. Se habla por turnos: quien oprime el botón habla y los demás del mismo canal escuchan, sin marcar ni esperar a que nadie conteste. Esa es su diferencia con el teléfono, y es la razón por la que sigue siendo el equipo de las brigadas, la vigilancia y la logística.

El alcance no es una cifra fija. Depende de la potencia del equipo, de los muros, de los pisos y de los sótanos que la señal tenga que atravesar. Por eso dos sedes del mismo tamaño pueden necesitar equipos distintos.

Dónde lo usa una empresa

La brigada de emergencia es el uso más conocido, pero no el único. Lo que tienen en común todos los usos es que la gente que tiene que coordinarse no se ve entre sí y no puede detenerse a hacer una llamada.

En la portería, el radio une al vigilante de la entrada con el de la ronda. En el patio de cargue, el auxiliar que guía la tractomula con el que maneja el montacargas. En una obra, el que está arriba con el que está abajo. En un evento, el equipo que controla los accesos con el que atiende a un asistente que se desmayó.

Radio o celular cuando hay una emergencia

No se trata de quitar el celular. Sirve para llamar afuera: a la línea de emergencias, a la ARL, a la gerencia. Para coordinar adentro, el radio tiene tres ventajas que en una emergencia pesan más que cualquier aplicación.

Para las empresas obligadas a tener plan de gestión del riesgo de desastres, el Decreto 2157 de 2017 pone entre las herramientas de la respuesta las cadenas de llamado y el sistema de alerta temprana. El radio es lo que hace que esa cadena no se rompa en el primer eslabón que no contesta.

Qué pide la norma de la brigada

La norma no dice «radio». Dice algo más amplio y más exigente. El Decreto 1072 de 2015, en el artículo 2.2.4.6.25, le pide al empleador «conformar, capacitar, entrenar y dotar la brigada de emergencias» (numeral 11), hacer simulacros como mínimo una vez al año con todos los trabajadores (numeral 10) e inspeccionar todos los equipos relacionados con la atención de emergencias, incluidos los sistemas de alerta y alarma, para garantizar que estén disponibles y funcionen (numeral 12).

Cuando la brigada se reparte por pisos, salidas y puntos de encuentro, el radio es la forma más común de cumplir la parte de la dotación que tiene que ver con comunicarse. Y al estar dentro de los equipos de emergencia, entra en la inspección periódica: un radio que nadie revisa no está cumpliendo ese numeral aunque esté en el inventario. Y una brigada que no tiene cómo comunicarse es un hallazgo que la visita anota, con las multas que el artículo 13 de la Ley 1562 de 2012 prevé para quien incumple las normas de seguridad.

La Resolución 0312 de 2019 mide lo mismo desde los estándares mínimos: la brigada tiene que estar conformada, capacitada y dotada. El plan de emergencias es donde se escribe quién lleva radio, en qué canal y qué se reporta.

En un espacio confinado, la comunicación es obligatoria

Aquí la norma sí habla de comunicación con todas las letras. La Resolución 491 de 2020 dice en su artículo 24 que se deben garantizar «procedimientos y los medios y/o equipos de comunicación que permitan que en todo momento el personal del interior del espacio confinado pueda mantener una comunicación efectiva con el vigía». Y el artículo 27 añade que el vigía debe contar con un sistema de comunicación efectivo y seguro con cada entrante, para alertar del peligro, pedir un rescate o activar el plan de emergencias si no hay respuesta.

El radio es una de las formas de cumplirlo, no la única. En tanques metálicos o fosos profundos la señal puede no salir, y el proveedor tiene que decir qué alternativa funciona en ese espacio concreto. Si hay atmósfera inflamable, la misma resolución exige que los medidores de gases estén certificados como intrínsecamente seguros (artículo 21); para el radio que entra al mismo lugar, pida un modelo certificado para esa atmósfera. El resto de las exigencias del trabajo en espacios confinados está en su página.

Las frecuencias necesitan permiso

Este punto no es de seguridad en el trabajo, pero es el que más se pasa por alto al comprar. La Ley 1341 de 2009, en su artículo 11, dice que «el uso del espectro radioeléctrico requiere permiso previo, expreso y otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones», y deja al Gobierno la posibilidad de establecer bandas de frecuencias de uso libre.

En la práctica hay dos casos. Algunos radios trabajan en bandas de uso libre; otros, en frecuencias que alguien tiene que tener autorizadas. El trámite y sus condiciones los define el Ministerio TIC, no la norma de seguridad, y el proveedor tiene que decir antes de vender en cuál de los dos casos está el equipo.

Qué se revisa en los radios de la brigada

El numeral 12 del artículo 2.2.4.6.25 pide que los equipos de emergencia estén disponibles y funcionen. En los radios eso se ve en pocas cosas, y casi todas fallan por olvido, no por el equipo.

La prueba que más dice es el simulacro. Es el único momento en que se comprueba si el radio del brigadista del sótano se oye en el punto de encuentro, y si alguien recuerda el canal. Lo que falle ahí se corrige antes de que haga falta de verdad; lo que se evalúa en un simulacro de evacuación incluye las comunicaciones.

Los errores que más se encuentran

• Radios en un cajón con la batería descargada desde el último simulacro.
• Cada brigadista en un canal distinto, porque nadie dejó escrito cuál se usa.
• Radios de uso doméstico para una planta de varias hectáreas o con sótanos.
• Nadie probó la cobertura en las escaleras, el parqueadero o el sótano.
• Equipos en frecuencias sin saber si necesitaban permiso.
• El radio no aparece ni en el inventario de la brigada ni en la inspección de equipos de emergencia.

Qué exigir al comprar radios de comunicación

• Que el proveedor pregunte cuántos pisos, sótanos y metros tiene la sede, y si hay espacios confinados.
• Que diga si el equipo trabaja en banda de uso libre o necesita frecuencia autorizada.
• Baterías de repuesto y cargadores suficientes.
• Resistencia al polvo y al agua si van a bodega, obra o exteriores.
• Accesorios como clip, funda y manos libres para quien trabaja con las manos ocupadas.
• Ficha técnica y garantía.