Cerradura electrónica para empresas

Qué es una cerradura electrónica

Es una cerradura con un mecanismo que se libera por una señal eléctrica en vez de por una llave. La señal la da un lector —un teclado, un lector de tarjetas o de huella, una aplicación— cuando reconoce a la persona. Muchas guardan un registro de cada apertura, y otras se conectan a un sistema de control de acceso que administra varias puertas desde un solo lugar.

En Colombia se le dice también chapa eléctrica o chapa electrónica, y en la práctica cubre dos familias: la que reemplaza la cerradura de la puerta y trae todo integrado, y la que se monta como parte de un sistema, con el lector a un lado y el mecanismo en el marco.

Tipos de cerradura electrónica

Se diferencian, sobre todo, por cómo reconocen a quien entra:

Dónde se pone en una empresa

La seguridad y salud en el trabajo le da a la cerradura electrónica una razón que va más allá del robo. El Decreto 1072 de 2015, en el numeral 4 de su artículo 2.2.4.6.24, incluye los «controles de acceso a áreas de riesgo» entre los controles administrativos con los que la empresa responde a sus peligros. Una cerradura que solo deja entrar a quien está capacitado es uno de esos controles.

El cuarto de químicos y el cuarto eléctrico son los dos casos más claros: el riesgo no es que alguien se lleve algo, sino que entre quien no sabe lo que hay adentro. En el archivo, la razón es otra: los expedientes con datos personales, incluidas las historias clínicas ocupacionales, tienen que estar bajo reserva.

Cuando se va la luz

Es la pregunta que decide si una cerradura es segura o peligrosa. Hay cerraduras que se liberan cuando se corta la energía —la puerta queda abierta— y otras que se mantienen cerradas —la puerta queda trabada hasta que vuelva la energía o alguien use la llave de respaldo—. Las dos tienen su lugar, y escoger mal es un problema serio.

Una bodega o un archivo que no están en la ruta de evacuación pueden quedar cerrados ante un corte. Una puerta por la que la gente tiene que salir en una emergencia, no. La Resolución 2400 de 1979, en su artículo 16, pide que las puertas de salida estén libres de todo obstáculo, abran hacia el exterior y tengan cerraduras interiores de fácil operación. El desarrollo completo de cómo convivir con esa regla está en sistema de control de acceso.

La huella de los trabajadores es un dato sensible

Las cerraduras de huella son cómodas porque nadie presta la credencial, pero obligan a algo que muchas empresas no hacen. La Ley 1581 de 2012 considera los datos biométricos datos sensibles y exige, para tratarlos, una autorización previa, expresa e informada del titular. Instalar un lector de huella sin esa autorización es un problema de protección de datos, aunque la cerradura funcione perfecto.

Los errores que más se encuentran

• Una cerradura que se traba sin energía en una puerta de salida.
• Códigos que nunca cambian, conocidos por exempleados.
• Huellas sin autorización firmada de los trabajadores.
• Sin llave de respaldo ni procedimiento si falla la cerradura.
• Cerraduras sueltas de marcas distintas que nadie puede administrar juntas.
• El cuarto eléctrico o de químicos abierto, mientras la cerradura se puso en la oficina de gerencia.

Qué exigir al comprar una cerradura electrónica

• Que el proveedor pregunte si la puerta está en una ruta de evacuación antes de recomendar el modelo.
• Que diga qué hace la cerradura cuando se corta la energía y cuánto dura su respaldo.
• Llave mecánica o apertura de emergencia documentada.
• Registro de aperturas cuando el área lo justifica, y quién puede consultarlo.
• Si es de huella, el formato de autorización de tratamiento de datos.
• Que se pueda integrar al control de acceso si la empresa crece.