Silla ergonómica para empresas

Qué es una silla ergonómica

Es una silla que se adapta a la persona y no al revés. Una silla común tiene una sola altura y un respaldo fijo; la ergonómica permite subir y bajar el asiento, mover el respaldo para que apoye la zona lumbar, adelantar o atrasar el asiento según el largo de las piernas y ajustar los apoyabrazos a la altura de la mesa.

Esos ajustes importan porque las personas no son iguales. La misma silla que le queda bien a un trabajador de un metro con ochenta deja colgando los pies de una compañera de un metro con cincuenta. Por eso, más que un modelo «ergonómico», lo que se busca es una silla con los ajustes que la población de la empresa necesita.

Qué dice la norma

Desde 1979 la norma colombiana le pide al empleador tener sillas para todos y que, cuando la tarea lo permita, la gente trabaje sentada. El artículo 37 de la Resolución 2400 añade la condición que convierte eso en ergonomía: los asientos deben ser «cómodos y adecuados, de tal manera que se evite la fatiga».

El Decreto 1072 de 2015 pone la silla dentro del sistema. Su artículo 2.2.4.6.15 pide identificar los peligros y, ante los de origen ergonómico o biomecánico, usar metodologías adicionales para evaluarlos; la silla inadecuada es uno de esos peligros. Y para quienes trabajan desde casa, el artículo 2.2.1.5.3 exige que el contrato de teletrabajo contemple los requisitos ergonómicos del puesto.

La silla no arregla un mal puesto

Es el error más caro: cambiar todas las sillas esperando que desaparezcan los dolores, cuando el problema está en la mesa demasiado alta, el monitor a un lado o el portátil sobre las piernas. La silla es una pieza del puesto, junto con la mesa, la pantalla, el teclado y, a veces, un reposapiés o un escritorio elevable eléctrico.

Por eso la compra correcta sale de un análisis de puesto de trabajo: la evaluación encuentra qué está mal en cada puesto y la silla —o el accesorio— lo resuelve. Comprar sin ese análisis es acertar por suerte.

Una silla para cada tarea

No todos los puestos sentados son iguales, y la silla tampoco. La que funciona en una oficina administrativa no aguanta un turno de veinticuatro horas en un centro de llamadas, ni sirve en un mostrador alto.

En los puestos compartidos por turnos, los ajustes se vuelven todavía más importantes: la silla tiene que quedar bien para la persona de la mañana y para la de la noche, y cada una debe saber ajustarla.

Teletrabajo: la silla también va a la casa

Con el teletrabajo, la silla dejó de ser un tema solo de la oficina. El artículo 2.2.1.5.3 del Decreto 1072 pide que el contrato contemple los requisitos ergonómicos del puesto del teletrabajador, y una silla de comedor no los cumple. La empresa decide cómo resolverlo —entregar la silla, apoyar su compra o verificar la que hay—, pero la obligación de que el puesto no enferme no se queda en la oficina. El tema completo está en ergonomía en la oficina.

Qué arriesga la empresa

Una silla inadecuada no causa un accidente de un día para otro: causa, con los meses, dolor lumbar, molestias en el cuello y los hombros, y desórdenes musculoesqueléticos que pueden terminar calificados como enfermedad laboral. Cuando eso pasa, la pregunta es qué hizo la empresa con el peligro biomecánico que tenía identificado. Las empresas con muchos puestos sentados suelen llevarlo en un sistema de vigilancia epidemiológica del riesgo biomecánico, y ahí la silla aparece como uno de los controles.

Los errores que más se encuentran

• Comprar por diseño, incluidas sillas «gamer» que no tienen los ajustes que se necesitan.
• Una sola talla de silla para personas muy distintas.
• Sillas que nadie sabe ajustar, usadas siempre en la posición de fábrica.
• Cambiar la silla sin revisar la mesa y la pantalla.
• Pistones y mecanismos dañados que nadie repone.
• Teletrabajadores en sillas de comedor sin que la empresa lo sepa.

Qué exigir al comprar sillas ergonómicas

• Los ajustes reales: altura, respaldo lumbar, profundidad del asiento y apoyabrazos regulables.
• La ficha técnica, con el peso que soporta y las horas de uso para las que está hecha.
• Garantía del mecanismo y del pistón, que es lo primero que falla.
• Tapizado adecuado al clima del lugar y fácil de limpiar.
• Que el proveedor pregunte qué tarea se hace y cuántas horas, o que la compra salga del análisis de puesto.
• Poder probarla antes de comprar el lote.